Работа с посетителями в музее XXI века: современные тенденции и актуальные практики

В период с 30 октября по 01 ноября 2018 г. в Белгородском художественном музее прошел выездной научно-практический семинар Русского музея «Работа с посетителями в музее XXI века: современные тенденции и актуальные практики».

Семинар был организован отделом «Консультационно-методический центр художественных музеев Российской Федерации» совместно с методическим отделом и отделом социокультурных коммуникаций Русского музея по инициативе и на базе Белгородского государственного художественного музея для музеев гг. Белгород, Воронеж, Калуга, Курск, Липецк, Орел, Старый Оскол, Тамбов и Белгородской области.

Эксперты Русского музея познакомили слушателей семинара с деятельностью службы по работе с посетителями и связям с общественностью, социокультурными проектами Русского музея, в том числе адресными музейно-педагогическими и арт-терапевтическими программами, современными методиками и практиками работы с посетителями в музее, вопросами привлечения «не посетителей» в музей.

Кандидат искусствоведения, ведущий методист по музейно-образовательной деятельности ГРМ, доцент Санкт-Петербургского государственного университета А. Г. Бойко поделился с участниками семинара современными практиками и технологиями работы с посетителями — сторителлингом и арт-медиацией, раскрыл особенности использования их в работе с посетителем на базе постоянной экспозиции Белгородского художественного музея.

Искусствовед и психолог, специалист по научно-просветительской деятельности Русского музея I-ой категории А. С. Шишкина в залах постоянной и детской экспозиций музея провела для участников семинара цикл практических занятий по работе с посетителями с зависимым поведением и с ментальными нарушениями.

Ведущий методист по научно-просветительской деятельности А. В. Прозорова не только провела практикум для участников семинара, но и познакомила с творчеством К. С. Петрова-Водкина посетителей музейного лектория.

Своим опытом поделились и сотрудники Белгородского художественного музея, рассказав о новых формах интерактивной деятельности и поиграв с участниками научно-практического семинара в «Арт-поход» и новый музейный квест «Дух времени».

Последний день семинара его организаторы и участники провели на выезде — в Государственном военно-историческом музее-заповеднике «Прохоровское поле». С опытом работы музея-заповедника гостей познакомила заместитель директора по просветительно-образовательной деятельности и краеведческой работе О. С. Мишкина.

Завершился трехдневный семинар выступлениями его участников о наиболее интересных и успешных проектах своих музеев по работе с посетителями.

Интересная и насыщенная программа выездного научно-практического семинара позволила его участникам выбрать правильные ориентиры преобразования образовательной и просветительской работы своих музеев, расширила горизонты, придала уверенности в правильности выбора пути развития современного музея.